Z pracą w różnego rodzaju urzędach wiążą się przeróżne przywileje, nadane przez wiele różnych, powszechnie obowiązujących, ustaw. Niewątpliwie jednym z atrakcyjniejszych jest tak zwana „trzynastka”, a mianowicie dodatkowe wynagrodzenie stanowiące średnią z sum wynagrodzenia za rok ubiegły podzieloną przez liczbę miesięcy, przyznawane najczęściej w miesiącu styczniu. Nie inaczej wygląda to w urzędach skarbowych, na przykład Urząd Skarbowy Tarnów wypłaca go w końcowych dniach stycznia. Trochę inaczej sprawa wygląda , jeżeli chodzi o Drugi Urząd Skarbowy Toruń, gdzie wynagrodzenie to otrzymamy w pierwszych dniach lutego. Najkorzystniej pod tym kątem wypada jednak US Legnica, gdzie możliwe jest otrzymanie go już nawet w połowie miesiąca stycznia. Dla każdego taki zastrzyk gotówki na początek roku jest bardzo pozytywnym bodźcem, pozwalającym bądź to uregulować zaległe zobowiązania, bądź też umożliwiające sfinansowanie ferii zimowych dla naszych pociech, lub też po prostu wydana w szale poświątecznych zakupów.

Pit 37 umożliwia wspólne rozliczanie się współmałżonków. W razie wątpliwości warto pamiętać, że urzędy skarbowe, np. US Biała Podlaska mają obowiązek udzielania wszelkich informacji mających na celu ułatwienie rozliczania się podatników. Wspólne rozliczanie za pomocą Pit 37 jest możliwe w przypadku, gdy małżonkowie nie uzyskują dochodów z działalności gospodarczej.
Jak odwiedzimy US Białystok w celu uzyskania druku, warto także zabrać z urzędu ulotkę, łatwo dzięki niej można wypełnić druk. Zasada rozliczania wspólnego małżonków jest prosta, sumuje się ich wynagrodzenia, wylicza średnią, a następnie wylicza podatek z uśrednionej sumy. Wynik mnoży się przez dwa.
Rozliczanie wspólne jest szczególnie korzystne w trzech przypadkach. Największe sumy za nadpłatę musi Urząd Skarbowy Bielsko-Biała zwracać jeśli jest miedzy dochodami małżonków duża różnica, a także kiedy jedno z nich nie uzyskało dochodu. Rozliczanie wspólne opłaca się także, kiedy pozwala uniknąć współmałżonkowi wpadnięcia w wyższy próg podatkowy.

Chociaż urzędy skarbowe nie przyznają bezpośrednio pomocy materialnej, mogą dysponować zaświadczeniami, które w ich uzyskaniu znacznie pomagają. Organy administracyjne, w tym także US Gorzów Wielkopolski każdego roku wydają wiele zaświadczeń o dochodach, aby ludzi mogli je przedstawiać w opiece społecznej czy też na wyższych uczelniach w celu uzyskania stypendium. Pewne momenty w każdym roku przejawiają się tym, że urzędy skarbowe, także US Jelenia Góra, mają wiele pracy i do wydawania wiele zaświadczeń. Mowa tutaj przede wszystkim o końcu wakacji, okresie tuż przed podjęciem kolejnego roku nauki. Wtedy właśnie pojawiają się długie kolejki, a ludzie muszą uzbroić się w cierpliwość, aby załatwić swoje sprawy. Nie należy jednak się denerwować, gdyż taka sytuacja ma miejsce w każdym organie administracyjnym jakim jest urząd skarbowy, a wśród nich Urząd Skarbowy Zielona Góra. Załatwienie spraw wymaga czasami uzbrojenia się w cierpliwość, a także odstania swojego w kolejce. Jest to rzecz naturalna, tego wymagają procedury.

Urzędy skarbowe pełnią różne funkcje. Jednak taka podstawowa, która od razu przychodzi nam na myśl to taka, w której wszystkie, między innymi Urząd Skarbowy Łódź mają za zadanie ściąganie podatków z obywateli. Ponadto trzeba przejść liczne procedury w przypadku rejestrowania swojej własnej działalności czy też w przypadku otrzymania spadku. Nad tego rodzaju sprawami, związanymi z finansami i dochodami czyhają właśnie urzędy skarbowe i jest to faktem niezmiennym od lat. Można zauważyć, że urzędy skarbowe, w tym także US Gdańsk są postrzegane negatywnie, jednak wiąże się to przede wszystkim z faktem, że służą one dla finansów państwa, kosztem obywateli. Zauważa się także częste sytuacje, kiedy urzędy skarbowe wystawiają roszczenia do poszczególnych osób, jednak nie należy się temu dziwić, gdyż pracownicy każdego miejsca, w tym także US Częstochowa mają takie zadanie, aby pilnować wszystkich szczegółów. Gdyby były pomijane, fakty takie odbijałyby się bowiem negatywnie na pracownikach właśnie urzędów skarbowych.

Urzędy Skarbowe to miejsca, które większości Polaków kojarzą się dosyć nieprzyjemnie. Mają oni zakorzenione wspomnienie z poprzedniej epoki, kiedy to obsługa była dosyć opryskliwa i nieprzyjazna. Z takim negatywnym wizerunkiem boryka się do tej pory Urząd Skarbowy Płock i Urząd Skarbowy Radom. Mimo szkoleń pracowniczych z zakresu komunikacji i obsługi interesantów w corocznych ankietach widać, iż niezadowolenie klientów pozostało niezmienione. US Poznań postanowił walczyć z tym problemem w inny sposób. Co roku zatrudniają oni nowe, młode osoby, których podejście do klienta jest już nieco inne, zmodyfikowane nowoczesnym sposobem myślenia i interakcji międzyludzkich? Sam dyrektor placówki twierdzi, że młodzi ludzie mają o wiele więcej cierpliwości i wyrozumiałości dla problemów poszczególnych klientów. Nie znaczy to, że osoby starsze, zatrudnione wiele lat temu pozostają bez pracy. Dla nich organizowane są akcje uświadamiające jak wielkie znaczenie dla wizerunku urzędu ma, jakość ich pracy.

Od dawna mówi się, że system emerytalny potrzebuje reformy. Do tej reformy przygotowuje się każdy rząd, jednak brak jest konkretnych pomysłów. Obecnie ZUS działa na skraju bankructwa i co jakiś czas wspomaga się kredytami, aby mieć na wypłatę rent czy emerytur. Jest to bardzo poważny problem, ale nie jedyny. Dużym problemem są także koszty utrzymania i wielka biurokracja, jak przyznaje Zakład Ubezpieczeń Społecznych Poznań. Koszty te są zbyt duże i powodują wielkie problemy jeśli chodzi o płynność finansową.

Kolejny problem to niż demograficzny, który dotyka nie tylko cały kraj, ale i poszczególne regiony. Z tego powodu, lokalne oddziały ZUS, maja jeszcze większe problemy niż ich centrale, co na przykład potwierdza ZUS Białystok.

Jak można zauważyć, problemy społeczne powodują największe zamieszanie. ZUS Bielsko-Biała to oddział, któremu najbardziej dokucza duża emigracja. Ludzie wyjeżdżają do innych miast, gdzie jest więcej pracy, albo też do innych krajów. Szczególnie emigracja do innego kraju najbardziej uderza w nasz system emerytalny.

Gdy idziemy załatwić problem w ZUS-ie na pewno dostrzeżemy, jak wiele problemów ma sam ZUS. Jest to bardzo wielka instytucja państwowa i przez to działa na bardzo niskim poziomie. Wielu pracowników jest mało doświadczonych, czeka się w wielkich kolejkach i ma się poważne problemy z wypełnieniem, mało jasnych dokumentów. Jest tylko kilka zakładów, które mają swój poziom jak Zakład Ubezpieczeń Społecznych Wrocław, gdzie wszystko dobrze działa.

Po ostatniej kontroli można stwierdzić, że takich miejsc jest dosłownie kilka, a reszta to fatalna obsługa, ogromne koszty i wielkie problemy z biurokracją. ZUS Kielce także zachowuje swój poziom i pokazuje, że nawet takk wielki oddział może być sprawnie zarządzany. Jest to jednak rzadkością i w zdecydowanej mniejszości są duże zakłady, które dobrze działają. Mniejsze jak ZUS Legnica o wiele lepiej się sprawują i mają o wiele lepsze opinie. Jednak jak już wspomnieliśmy tych miejsc jest naprawdę bardzo mało. Nie wygląda także na to, że sytuacja ta się poprawi i będzie coraz lepiej.

ZUS potrzebuje jak najszybciej reformy finansowej, gdyż jest duże zagrożenie, że pieniędzy braknie. Jest to na pewno spory problem, ale niejedyny. ZUS potrzebuje także reformy przy obsłudze klientów. Jak wiemy, obsługa klienta nie jest na wysokim poziomie i wszyscy narzekają. W kraju jest niewiele placówek, gdzie ZUS spełnia oczekiwania klientów. Zakład Ubezpieczeń Społecznych Gdańsk to jedno z takich miejsc, gdzie petenci są bardzo zadowoleni.

Na szczęście nie jest to jedyne miejsce bo równie dobrze działa ZUS Wałbrzych, jak wynika z ankiet, osoby które załatwiają tam swoje sprawy nie mają żadnych zażaleń.

W tej grupie dobrych ZUS-ów jest także Wrocław. Okazuje się, że ZUS Wrocław staje na wysokości zadania i dobrze spełnia oczekiwania klientów.

Pozostaje mieć tylko nadzieje, że takich placówek w całej Polsce będzie coraz więcej. Miejmy nadzieje, że nastąpi nie tylko reforma ZUS-u, ale także odwilż w obsłudze klienta. Z całą pewnością, taka odwilż jest na chwile obecną potrzebna, bo klienci są bardzo niezadowoleni.

Raz do roku Zakład Ubezpieczeń Społecznych Lublin organizuje dni otwarte, z resztą podobnie jak wiele innych jednostek tego urzędu w Polsce. W tym dniu każdy może przyjść do ZUS Toruń i dowiedzieć się wszystkiego tego, co potrzebuje. W tym dniu urzędnicy ZUS Radom gotowi są odpowiadać nawet na najgłupsze pytania. Podobne dni otwarte powinny się odbywać także we wszystkich urzędach skarbowych. Dlaczego? Otóż prawo dotyczące podatków, a także prowadzenia działalności gospodarczej, jest w Polsce wciąż bardzo skomplikowane. Przez to wiele osób ma wątpliwości, jak je interpretować. Bogatsze firmy zatrudniają sztaby księgowych i prawników, aby uniknąć problemów z fiskusem i innymi urzędami. Co za tym idzie, muszą wydawać na to pieniądze. Dzięki dniom otwartym taką wiedzę możemy dostać za darmo. Jest to doskonała okazja dla przedsiębiorców, zwłaszcza tych małych, aby dowiedzieć się wszystkiego tego, co chcieli wiedzieć, a wciągu roku nie mieli okazji zapytać. Na szczęście są dni otwarte.

Pracodawca ma obowiązek zgłoszenia swojego pracownika do ZUS Lublin oraz regularnego opłacania za niego składek. Niewiele osób wie, że dużo firm zaniedbuje ten obowiązek. Nie zgłasza pracowników do ZUS Siedlce, albo nie opłaca składek. Takie historie najczęściej wychodzą na jaw w dramatycznych okolicznościach. Czyli kiedy okazuje się, że nasza emerytura będzie niższa, niż powinna. Takie rzeczy zdarzają się najczęściej w małych, prywatnych firmach, gdzie nie ma kontroli. Zakład Ubezpieczeń Społecznych Białystok ma bardzo wiele takich przypadków. Często sytuacje takie wychodzą na światło dzienne, kiedy zakład pracy już nie istnieje, a pracownicy nie mają możliwości dochodzenia swoich praw. Pracodawca często wyjeżdża zagranicę albo nie da się go odnaleźć. Takie sytuacje należą do najtrudniejszych, i niestety bardzo smutnych. Pracownicy maja minimalne szanse na sprawiedliwość. Warunkiem jest posiadanie świadków, co w małych firmach nie jest taką prostą sprawą. Wiele ciekawych informacji na ten temat znajdziemy w sieci.